Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: {{TARIH}}

YGTECT Yazılım ("biz", "şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ve uygulamalarımızı kullandığınızda toplanan, kullanılan ve paylaşılan kişisel verileri açıklar.

1. Topladığımız Veriler

Doğrudan sağladığınız veriler

• Ad, soyad, e-posta adresi (iletişim formu, hesap oluşturma)
• Mesaj içeriği (destek talepleri)

Otomatik olarak toplanan veriler

• Cihaz bilgisi (model, işletim sistemi, dil)
• Kullanım verisi (sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, hata raporları)
• IP adresi ve yaklaşık konum (ülke düzeyinde)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler (yalnızca web sitesi)

Üçüncü taraflardan

• Analitik sağlayıcılar (anonim toplu veri)
• Mağaza sağlayıcıları (Apple, Google) — yalnızca uygulama indirme istatistikleri

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Kullanıcı desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

3. Veri Paylaşımı

Verilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı vb.)
• Hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma, e-posta, analitik) — sözleşmeyle bağlı olarak
• Şirket birleşmesi veya satışı durumunda
• Açık rızanızla

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı önlemler alıyoruz:

• HTTPS üzerinden şifreli iletim
• Şifreler bcrypt ile karma olarak saklanır
• Erişim kısıtlı ve denetlenir

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Talep üzerine silinir.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Eğer çocuğunuzun veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemeyi sınırlandırma talep etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşleme itiraz etme

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamalarımız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

• Apple App Store — Apple Gizlilik Politikası
• Google Play — Google Gizlilik Politikası

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler için bildirimde bulunulur.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular için:

• E-posta: {{E-POSTA}}
• Adres: {{ADRES}}